Datenschutzerklärung (BetriebsHub)

Stand: 18.01.2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Yoto GmbH (BetriebsHub)
Jakobstraße 14
71144 Steinenbronn, Deutschland
Telefon: 0172 7428298
E-Mail: [email protected]
Website: https://betriebshub.de/

Datenschutzbeauftragter:
Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt (sofern gesetzlich nicht erforderlich).

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn du unsere Website besuchst, Formulare ausfüllst, unseren Onboarding-Wizard (Intake) nutzt, einen Termin buchst oder Leistungen bezahlst. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer).

Wir verarbeiten Daten nur, soweit dies erforderlich ist, und beachten die geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere die DSGVO.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung der Website und technische Sicherheit
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Bearbeitung von Anfragen und Kontaktaufnahmen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Onboarding-Wizard / Einrichtung und Betrieb von BetriebsHub
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/vorvertragliche Maßnahmen)

Terminbuchungen (Kalender/Booking)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Zahlungsabwicklung (Stripe/PayPal)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

Telefonie/SMS-Funktionen und systembezogene Benachrichtigungen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Kommunikation)

4. Datenverarbeitung beim Besuch der Website (Server-Logs)

Beim Aufruf unserer Website werden durch den technischen Betrieb der Website automatisch Informationen verarbeitet, die dein Browser übermittelt. Dazu können insbesondere gehören:

IP-Adresse

Datum und Uhrzeit des Zugriffs

aufgerufene Seiten/Dateien

Browsertyp und -version, Betriebssystem

Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)

Statuscodes/Fehlermeldungen

Zweck: technische Bereitstellung, Stabilität, Sicherheit, Fehleranalyse
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Speicherdauer: Server-Logdaten werden aus Sicherheits- und Betriebsgründen für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und anschließend gelöscht oder anonymisiert. In der Regel beträgt dieser Zeitraum bis zu 30 Tage, sofern kein sicherheitsrelevanter Vorfall eine längere Aufbewahrung erforderlich macht.

5. Kontaktaufnahme (Formulare, E-Mail, Telefon)

Wenn du uns kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Daten (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer, Nachricht und ggf. Firmendaten), um deine Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.

Zweck: Bearbeitung der Anfrage, Kommunikation, ggf. Angebot/Vertrag
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Speicherdauer: bis Abschluss der Bearbeitung; darüber hinaus nur, soweit erforderlich (z. B. Nachweis, gesetzliche Pflichten).

6. Onboarding-Wizard (Intake) / Einrichtung deines BetriebsHub-Systems

Wenn du unseren Onboarding-Wizard ausfüllst, verarbeiten wir die Angaben, um dein BetriebsHub-System einzurichten und bereitzustellen (und – falls gewählt – Website-Bausteine/Website-Setup vorzubereiten).

Typische Daten (Beispiele, je nach Wizard):

Ansprechpartner/Admin (Name, E-Mail, Telefonnummer)

Unternehmensdaten (Firma, Adresse, PLZ/Ort, Gewerk/Branche)

Kontakt-/Anfragedaten (öffentliche Telefonnummer, Kontakt-E-Mail für Anfragen)

Einsatzgebiet/Orte

Top-Leistungen und weitere Leistungen

Website-Grunddaten (z. B. Akzentfarbe, Logo, Startseitenbild, Domain-Info)

Rechtliche Angaben für Impressum (z. B. vertretungsberechtigte Person; optionale Angaben wie USt-ID)

Zweck: Einrichtung, Konfiguration und Betrieb des Systems sowie Vorbereitung/Umsetzung des gewählten Setups
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Speicherdauer: Wir speichern die im Onboarding-Wizard und im System verarbeiteten Daten grundsätzlich für die Dauer der Vertragsbeziehung und soweit erforderlich zur Erbringung unserer Leistungen. Nach Vertragsende werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigte Interessen (z. B. Nachweis/Abwehr von Ansprüchen) eine weitere Speicherung erfordern.

7. Plattform/CRM und Automationen (GoHighLevel/LeadConnector)

Für die Bereitstellung von BetriebsHub nutzen wir eine White-Label-Plattform auf Basis von GoHighLevel/LeadConnector. Darüber werden insbesondere Formulare, Kontakt- und Kundendaten (CRM), Pipelines, Automationen/Workflows, Kalender-/Terminbuchungen sowie systembezogene Benachrichtigungen (z. B. E-Mail/SMS/Telefonie je nach Konfiguration) verarbeitet.

Zweck: technische Bereitstellung und Betrieb der BetriebsHub-Funktionen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (stabile und sichere Bereitstellung)
Auftragsverarbeitung: Soweit erforderlich erfolgt die Verarbeitung im Rahmen eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Hinweis zu Unterauftragnehmern/Drittlandübermittlung: Je nach eingesetzten Kommunikations- und Infrastrukturkomponenten der Plattform können Daten auch durch weitere Dienstleister verarbeitet werden und/oder außerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden. In diesen Fällen werden geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) eingesetzt, soweit gesetzlich erforderlich.

8. Terminbuchung / Kalender (Booking)

Wenn du über unsere Website oder über BetriebsHub einen Termin buchst, verarbeiten wir die zur Terminverwaltung erforderlichen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Terminzeit, ggf. Notizen).

Zweck: Terminverwaltung, Kommunikation, Vorbereitung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Speicherdauer: solange erforderlich für die Terminabwicklung und im Rahmen der Geschäftsbeziehung.

9. Zahlungsabwicklung (Stripe / PayPal)

Wenn du kostenpflichtige Leistungen in Anspruch nimmst, erfolgt die Zahlungsabwicklung über Stripe und/oder PayPal. Dabei werden die zur Zahlung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt (z. B. Name, E-Mail, Rechnungsdaten, Zahlungsstatus). Zahlungsdienstleister verarbeiten Zahlungsdaten eigenverantwortlich nach ihren Datenschutzbestimmungen. Wir erhalten in der Regel keine vollständigen Karten- oder Kontodaten, sondern Status- und Transaktionsinformationen.

Zweck: Zahlungsabwicklung, Abrechnung, Betrugsprävention
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Speicherdauer: Abrechnungs- und Zahlungsdaten speichern wir im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

10. Telefonie / SMS

Wenn Telefonie- oder SMS-Funktionen genutzt werden, verarbeiten wir Telefonnummern sowie Kommunikations-/Zustellmetadaten (z. B. Zeitpunkte, Status, Routing-Informationen). Die technische Zustellung erfolgt über die in der Plattform angebundenen Telekommunikations- und Messaging-Dienstleister.

Zweck: Bereitstellung von Kommunikationsfunktionen, Benachrichtigungen, Servicekommunikation
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Speicherdauer: im Rahmen der Geschäftsbeziehung bzw. solange erforderlich für den jeweiligen Zweck.

12. Empfänger, Auftragsverarbeiter und Datenübermittlung in Drittländer

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist (z. B. zur Vertragsabwicklung), du eingewilligt hast, eine gesetzliche Pflicht besteht oder wir Dienstleister als Auftragsverarbeiter einsetzen.

Je nach eingesetztem Dienstleister kann eine Verarbeitung auch außerhalb der EU/des EWR stattfinden. In solchen Fällen sorgen wir – soweit erforderlich – für geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) und halten die gesetzlichen Anforderungen ein.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

14. Deine Rechte

Du hast – je nach den gesetzlichen Voraussetzungen – folgende Rechte:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Löschung (Art. 17 DSGVO)

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

15. Sicherheit (TLS/SSL)

Wir nutzen eine TLS-Verschlüsselung (https), um übertragene Daten bestmöglich zu schützen.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Prozesse, die Website oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils aktuelle Version, die auf dieser Seite veröffentlicht ist.